1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

2. 由於本系列商品皆為生鮮食品，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、顏色、口感、不喜歡、不好吃）等理由辦理退換貨，或是收到商品時才臨時取消。因此，若非商品有瑕疵，恕無法為您辦理退換貨，請下單前務必考慮清楚！

3.本商品均為生鮮食材，收到商品有瑕疵、缺件或運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤情況，請於8小時內拍照存證並立即與客服聯繫，客服人員將會立即為您處理後續事宜。(如非上班時間以來信時間為準)